บริษัท: Zhijiang Lingbie Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: ห้อง 1105 ตำแหน่ง 12-0094 อาคารอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ เลขที่ 1 ถนนตงหู ตำบล Majiadian อำเภอ Zhijiang เมือง Yichang มณฑลหูเป่ย์
ตัวแทนตามกฎหมาย: Gao Zhifei
รหัสเครดิตสังคมแบบรวมเป็นหนึ่งเดียว: 91420583MAK32NYE0F
อีเมล: service@mail.tovatira.com
ประกาศนโยบายบริการหลังการขายผลิตภัณฑ์ดูแลผิว TOVATIRA
เรียนผู้ใช้ที่เคารพ:
ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวจาก TOVATIRA ประเทศไทย (รวมถึงมาส์กชีท, มาส์กพอกหน้า, คลีนเซอร์, โทนเนอร์, เซรั่ม, เจลอาบน้ำ, โลชั่นบำรุงผิว, ครีมกำจัดขน, น้ำหอม และโลชั่นน้ำหอม) เพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณอย่างเหมาะสม เราขอนำเสนอนโยบายบริการหลังการขายดังต่อไปนี้:
- ข้อกำหนดเกี่ยวกับการรับประกันสินค้าประเภทดูแลผิว ดูแลร่างกาย และน้ำหอมที่จำหน่ายในร้านขณะนี้ไม่รองรับการให้บริการรับประกัน หากคุณพบปัญหาคุณภาพที่ไม่เกิดจากมนุษย์หลังจากได้รับสินค้า โปรดอ้างอิงตามนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าที่กำหนดไว้
- ข้อกำหนดหลักของนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าเงื่อนไขการสนับสนุน: คุณสามารถยื่นคำขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันธรรมชาติหลังจากที่คุณเซ็นรับสินค้า โดยสินค้าต้องยังไม่ได้เปิดใช้ ไม่ได้ใช้งาน ไม่มีผลกระทบต่อการขายซ้ำ (เช่น บรรจุภัณฑ์ต้องครบถ้วน อุปกรณ์เสริมครบ) และเป็นไปตามมาตรฐานการตัดสินปัญหาคุณภาพ;การตรวจสอบรายละเอียด: สำหรับกระบวนการคืนและเปลี่ยนสินค้า เอกสารที่ต้องการ การรับผิดชอบค่าขนส่ง และรายละเอียดอื่นๆ โปรดตรวจสอบเอกสารที่ระบุไว้ในร้านค้า
- ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริการการปรึกษาลูกค้า: หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับปัญหาหลังการขาย สามารถติดต่อเราทางอีเมล service@mail.tovatira.com หรือสอบถามผ่านฝ่ายลูกค้าออนไลน์ในเวลาทำการ;เวลาทำการของฝ่ายลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (UTC+8:00);การจัดส่งและการรับสินค้า: หลังจากที่คุณสั่งซื้อ เราจะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากเป็นสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ ต้องผ่านกระบวนการศุลกากร ซึ่งอาจทำให้เวลาการจัดส่งล่าช้าไปอีก 3-4 วัน โดยคาดว่าจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วัน การนับระยะเวลาการคืนและเปลี่ยนสินค้าจะเริ่มนับจากวันที่เซ็นรับสินค้า
หากมีคำถามเพิ่มเติม ยินดีต้อนรับที่จะติดต่อทีมงานลูกค้าของเรา เรายินดีให้บริการคุณด้วยความเต็มใจ!
ทีมงานบริหารแบรนด์ TOVATIRA
